Personvernerklæring

Hos Kiavi tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden vår eller handler hos oss.

Ved å bruke nettsiden vår godtar du behandlingen av personopplysninger som beskrevet her.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Kiavi
Organisasjonsnummer: 937 459 610
E-post: post@kiavi.no

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende informasjon når du bruker nettsiden eller handler hos oss:

Informasjon du oppgir selv

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse
Betalingsinformasjon
Ordrehistorikk

Informasjon som samles inn automatisk

IP-adresse
Nettlesertype
Enhetstype
Besøksdata på nettsiden
Informasjon via cookies

3. Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker personopplysninger til å:

Behandle og levere bestillinger
Administrere betaling og refusjoner
Yte kundeservice
Sende ordrebekreftelser og leveringsoppdateringer
Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
Tilby relevante tilbud og markedsføring (kun med samtykke der det kreves)

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på ett eller flere av følgende grunnlag:

For å oppfylle en avtale med deg (ved kjøp)
For å oppfylle rettslige forpliktelser
Basert på ditt samtykke
Basert på vår berettigede interesse i å forbedre tjenester og drift

5. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester.

Dette kan inkludere:

Betalingsleverandører
Fraktselskaper
IT- og driftspartnere
Analyse- og markedsføringsverktøy

Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle opplysninger sikkert og i samsvar med gjeldende lovverk.

6. Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det.

Regnskapsdata lagres i henhold til gjeldende bokføringsregler.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Be om retting av feilaktige opplysninger
Be om sletting av opplysninger
Begrense behandling
Protestere mot behandling
Trekke tilbake samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på e-post.

8. Cookies

Vi bruker cookies for å forbedre nettsiden og gi deg en bedre brukeropplevelse.

Cookies kan brukes til:

Trafikkanalyse
Funksjonalitet
Markedsføring

Du kan når som helst administrere eller blokkere cookies via nettleseren din.

Hvis nettsiden bruker cookie-banner, bør du også lenke til en egen cookie-policy.

9. Datasikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og benytter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.